Guida Dettagliata all'Acquisto sullo Shop della CGP Group
Benvenuto nella guida completa all'acquisto sul nostro shop online CGP Group! Abbiamo creato un'esperienza di shopping facile e sicura per aiutarti a trovare i migliori prodotti per la depurazione dell'acqua residenziale.
Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie per completare il tuo acquisto, comprese le modalità di pagamento, le offerte, la spedizione e la gestione di resi e rimborsi.
1. Navigazione e Scelta dei Prodotti
Navigare nel nostro sito è semplice:
- Usa la barra di ricerca per trovare rapidamente un prodotto specifico, oppure sfoglia le categorie disponibili nel menu principale.
- Clicca sul prodotto per vedere tutti i dettagli, tra cui descrizione, caratteristiche tecniche e recensioni dei clienti.
2. Aggiunta dei Prodotti al Carrello
Una volta trovato il prodotto che desideri acquistare:
- Seleziona la quantità desiderata e clicca su Aggiungi al carrello.
- Puoi continuare a fare shopping o andare direttamente al Carrello per rivedere i tuoi prodotti.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nell’apposito campo per applicare l’offerta.
3. Protezione del Consumatore con TrustedShops
Siamo orgogliosi di annunciare che CGP Group è certificata da TrustedShops, un'azienda leader a tutela dei consumatori.
Questo significa che acquistando da noi, sei protetto da una garanzia che attesta la nostra serietà, professionalità ed etica come azienda. Puoi fare acquisti con la massima tranquillità, sapendo che siamo stati riconosciuti come un venditore affidabile.
4. Modalità di Pagamento
Offriamo una vasta gamma di modalità di pagamento per rendere il tuo acquisto semplice e sicuro. Ecco tutte le opzioni disponibili:
- Carta di Credito/Debito: Accettiamo tutte le principali carte (Visa, Mastercard, American Express).
- PayPal: Se hai un account PayPal, puoi pagare in pochi click (anche in 3 rate tasso zero).
- Bonifico Bancario: Puoi pagare tramite bonifico, e riceverai i dettagli bancari al momento della conferma dell'ordine.
- Klarna - 3 Rate a Tasso Zero: Puoi suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi.
- Satispay: Una soluzione rapida e sicura per i tuoi acquisti.
- Heylight: Con questa opzione puoi suddividere il pagamento fino a 12 rate a tasso zero.
- Codifis: Se desideri un finanziamento più a lungo termine, puoi scegliere Codifis con rate fino a 84 mesi, con un tasso d'interesse del 7%.
Tutti i pagamenti sono protetti dai più alti standard di sicurezza e crittografia, per garantirti una transazione sicura e senza preoccupazioni.
5. Spedizioni
Offriamo un servizio di spedizione affidabile e veloce. Ecco i dettagli sulle nostre modalità di spedizione:
- Spedizione Gratuita: E' Gratis in tutta Italia con tempi previsti dai 5 - 10 Giorni.
Dopo aver completato l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.
6. Offerte e Promozioni
Sul nostro sito trovi sempre offerte e promozioni periodiche. Ecco alcuni consigli per risparmiare:
- Codici Sconto: Inserisci il tuo codice sconto nel carrello per ottenere uno sconto immediato.
- Offerte Speciali: Visita la sezione Offerte per scoprire sconti esclusivi.
- Newsletter: Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere offerte in anteprima.
7. Come Procedere al Pagamento
Quando sei pronto per completare l'acquisto:
- Vai alla pagina del Carrello e clicca su Concludi Ordine.
- Inserisci l’indirizzo di spedizione e seleziona la modalità di spedizione preferita.
- Scegli il metodo di pagamento: Carta, PayPal, Klarna, Satispay, Heylight o Codifis.
- Nella pagina del Checkout, controlla tutti i dettagli e clicca su Paga Ora per finalizzare l'acquisto.
Riceverai una conferma d’ordine via email con tutti i dettagli dell’acquisto.
8. Resi e Rimborsi
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Ecco come fare:
- Contattaci all’indirizzo email commercialecgp@gmail.com o chiamaci al +39 3895705275 per avviare la procedura di reso.
- Inviaci il prodotto insieme alla ricevuta o prova d’acquisto.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un'email di conferma del rimborso.
N.B: I Resi NON VENGONO ACCETTATI anche entro i 14 giorni nel caso di ripensamenti.
9. Supporto Clienti
Hai bisogno di assistenza? Il nostro team è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda:
- Email: commercialecgp@gmail.com
- Telefono: +39 3895705275
- Live Chat Whats App: Disponibile direttamente sul sito durante gli orari di apertura.